Wysyłka sprzętu do naprawy

Zamów kuriera z odbiorem z dowolnego miejsca w Polsce. Wypełnij formularz, a my zajmiemy się resztą.

Przejdź do formularza Regulamin wysyłki

Odbiór kurierem

Odbieramy paczki z całej Polski — bez wizyty w punkcie.

Bezpieczna wysyłka

Podpowiadamy jak zapakować sprzęt i jakie dane podać.

Potwierdzenie

Po zgłoszeniu otrzymasz potwierdzenie i dalsze instrukcje.

Zamów kuriera / wyślij sprzęt

Wybierz sposób dostarczenia sprzętu. Jeśli zamawiasz kuriera, podaj adres odbioru oraz preferowany dzień.

Wybierz sposób wysyłki

Zamawiam kuriera (odbiór z mojego adresu) - wyłącznie naprawy odpłatne

Wysyłam sprzęt na własny koszt (bez zamawiania kuriera) lub w ramach obowiązującej gwarancji Ricoh / Pentax

Wybierz jedną z opcji powyżej, aby kontynuować.

Regulamin wysyłki

Przed wysłaniem sprzętu do serwisu Opto-Technika prosimy o zapoznanie się z zasadami poniżej. Zgody wymagane do zamówienia kuriera znajdują się w formularzu zamówienia.

Uwaga:
Formularz zamówienia kuriera dotyczy wyłącznie napraw odpłatnych.
W przypadku napraw gwarancyjnych Ricoh i Pentax sprzęt należy wysłać samodzielnie, zgodnie z zasadami producenta.

Regulamin realizacji wysyłek

Opto-Technika realizuje bezpłatny odbiór sprzętu do serwisu po prawidłowym wypełnieniu formularza zamówienia kuriera. Termin odbioru zależny jest od firmy kurierskiej.
Sprzęt po zakończeniu naprawy odpłatnej odsyłany jest firmą kurierską (nie realizujemy wysyłek zwrotnych Pocztą Polską). Koszt pakowania i wysyłki zwrotnej wynosi 40 zł (nie dotyczy napraw gwarancyjnych).
Sprzęt należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu (wypełnienie, amortyzacja, sztywne opakowanie). Opto-Technika nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego pakowania przesyłki.
Wewnątrz paczki prosimy umieścić dane kontaktowe oraz opis usterki (opcjonalnie formularz zgłoszenia dostępny do pobrania na stronie).
Prosimy o nieprzesyłanie zbędnych akcesoriów (instrukcji, kart pamięci, dokumentów), o ile nie mają one bezpośredniego związku z usterką.
Sprzęt może być wysyłany z fabrycznymi akumulatorami lub bateriami, które należy zabezpieczyć przed zwarciem styków.

Dokumenty

Jeśli potrzebujesz formularza zgłoszenia, możesz go pobrać poniżej.

Pobierz formularz zgłoszenia (PDF)

Administratorem danych osobowych jest Opto-Technika. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia/obsługi serwisowej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.